Adatkezelési Tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Comp-Harvest Kft.
Székhely: 3780 Edelény, Antal György út 20.
Telefon: +36 (20) 939-9606 | +36 (48) 777-018
E-mail: comp-harvest@hotmail.com
Weboldal: compharvest.hu
A Comp-Harvest Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez a tájékoztató ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
2. Kezelt adatok köre és célja
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor az oldalon lévő kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megkeres minket, az alábbi adatokat kezeljük:
| Adat | Cél | Kötelező? |
|---|---|---|
| Név | A megkeresés megválaszolása, azonosítás | Igen |
| E-mail cím vagy telefonszám | Visszajelzés küldése | Igen |
| Üzenet szövege | Az érdeklődés tartalmának rögzítése | Nem |
| Téma (pl. szervíz, vásárlás) | Az üzenet megfelelő helyre irányítása | Nem |
Az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolásához és az üzleti kapcsolat fenntartásához használjuk fel.
2.2 Naplózási adatok (technikai adatok)
A weboldal látogatásakor a szerverünk automatikusan naplózza az IP-cím egy részét, a böngészőtípust, az operációs rendszert és a látogatott oldalakat. Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal biztonságának fenntartásához és a hibák azonosításához használjuk.
2.3 Google reCAPTCHA
Az űrlapokon Google reCAPTCHA v3 rendszert alkalmazunk a spam és visszaélések megakadályozása érdekében. A reCAPTCHA adatokat a Google saját adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezeli: policies.google.com/privacy.
3. Sütik (cookie-k) használata
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket böngészője tárol az eszközén. Az alábbiakban részletezzük, milyen típusú sütiket alkalmazunk:
3.1 Szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez nélkülözhetetlenek, letiltásuk esetén az oldal nem működik megfelelően. Nem igényelnek hozzájárulást.
| Neve | Cél | Lejárat |
|---|---|---|
| ch_cookie_consent | A sütibeleegyezés állapotának tárolása | 1 év |
3.2 Analitikai sütik (hozzájárulással)
Ha Ön elfogadja az analitikai sütiket, a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást alkalmazzuk a weboldal látogatottságának mérésére, a felhasználói viselkedés elemzésére és a tartalom fejlesztésére. Az adatokat anonimizált formában kezeljük.
| Neve | Cél | Lejárat |
|---|---|---|
| _ga | Egyedi látogató azonosítása (GA4) | 2 év |
| _ga_* | Munkamenet-állapot tárolása (GA4) | 2 év |
3.3 Google reCAPTCHA sütik
A spam elleni védelem biztosítása érdekében a Google reCAPTCHA saját sütiket helyezhet el. Ezekről bővebben: Google adatvédelmi irányelvek.
3.4 Sütik kezelése
A sütibeállításokat bármikor módosíthatja a böngésző beállításaiban, vagy az oldalon megjelenő sütibeállítás gombra kattintva. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes sütik letiltása esetén az oldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.
Böngészők sütibeállításairól bővebben:
4. Az adatkezelés jogalapja
| Adatkezelési tevékenység | Jogalap (GDPR) |
|---|---|
| Kapcsolatfelvételi üzenetek kezelése | Az érintett hozzájárulása (6. cikk (1) bek. a) pont) vagy a szerződés teljesítése (6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Technikai naplózás | Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) – webbiztonság |
| Analitikai sütik | Az érintett hozzájárulása (6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Szükséges sütik | Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) – az oldal működéséhez szükséges |
5. Adattárolás és megőrzési idő
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési cél megköveteli:
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: az ügy lezárásától számított 1 évig, hacsak jogszabály eltérően nem rendelkezik.
- Analitikai adatok (GA4): legfeljebb 14 hónapig (Google alapértelmezett beállítása szerint).
- Technikai naplók: legfeljebb 30 napig.
- Sütibeleegyezés: 1 évig.
6. Adattovábbítás harmadik feleknek
Az Ön adatait harmadik feleknek nem adjuk el, és nem adjuk bérbe. Az alábbi szolgáltatók számára szükséges az adatok átadása a szolgáltatás nyújtásához:
| Harmadik fél | Cél | Székhely | Adatvédelmi szabályzat |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Webtárhely és szerverek üzemeltetése | USA (EU adatvédelmi megfelelőséggel) | vercel.com |
| Google LLC | Google Analytics 4 (analitika), reCAPTCHA (spam védelem) | USA (EU–US Data Privacy Framework) | policies.google.com |
Az USA-ban székhellyel rendelkező adatfeldolgozókkal kötött szerződések tartalmazzák az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC), biztosítva a GDPR-nak megfelelő adatvédelmi szintet.
7. Az érintett jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog (15. cikk): Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e adatait, és ha igen, milyen adatokat.
- Helyesbítési jog (16. cikk): Kérheti pontatlan adatai helyesbítését.
- Törlési jog / „elfeledtetéshez való jog" (17. cikk): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): Kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Tiltakozás joga (21. cikk): Tiltakozhat az adatkezelés ellen, különösen jogos érdeken alapuló kezelés esetén.
- Hozzájárulás visszavonása: Ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja azt, a visszavonás előtti kezelés jogszerűségének sérelme nélkül.
Kérelmét az alábbi elérhetőségekre küldheti: comp-harvest@hotmail.com. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk.
Ha megítélése szerint adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok biztonsága érdekében, beleértve a HTTPS titkosítást, a hozzáférési jogosultságok korlátozását és a rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályokban előírt értesítési kötelezettségeknek eleget teszünk.
9. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel és panaszaival forduljon hozzánk bizalommal:
Comp-Harvest Kft.
3780 Edelény, Antal György út 20.
E-mail: comp-harvest@hotmail.com
Telefon: +36 (20) 939-9606 | +36 (48) 777-018
Ez a tájékoztató bármikor módosítható. A módosítások az oldalon való közzétételkor lépnek hatályba. Jelentős változás esetén értesítjük az érintetteket.